Datenschutzerklärung nach DSGVO

1. Verantwortlicher

TAXIBETRIEB Mustermann
Musterstrasse 1
10101 Musterort

Telefon: 01234 / 567890
E-Mail: info@taxi-beispiel.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der oben genannte Inhaber.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Fahrgäste und Webseitenbesucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Durchführung unseres Taxi-Services sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Taxi-Betrieb
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. bei bestimmten Kontaktaufnahmen)

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind z. B.:

• IP-Adresse (ggf. gekürzt oder anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten / Dateien
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung sowie der Sicherheit und Stabilität der Website. Die Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Kontaktformular)

Wenn Sie mit uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abholadresse, Zieladresse, Terminwunsch, weitere Angaben), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage hierfür ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Beförderungsvertrages). Erfolgt die Kontaktaufnahme ausschließlich allgemeiner Art, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) einschlägig sein. Soweit Sie ausdrücklich einwilligen (z. B. bei längeren Angebotsanfragen), ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich.

5. Datenverarbeitung im Taxi-Betrieb

Für die Durchführung Ihrer Fahrt verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name bzw. Bezeichnung des Auftraggebers
• Abholadresse und Zieladresse
• Datum und Uhrzeit der Fahrt
• ggf. Zwischenstopps oder besondere Wünsche
• Zahlungsart und abrechnungsrelevante Daten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Fahrt, die Abrechnung und die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Krankentransporte

Bei Fahrten zu Arztterminen, Kliniken oder Therapien kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte gesundheitsbezogene Angaben verarbeiten (z. B. ob eine Verordnung zur Krankenbeförderung vorliegt).

Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung der Fahrt und Abrechnung erforderlich ist und Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder eine anderweitige gesetzliche Grundlage vorliegt.

7. Kurier- und Sonderfahrten

Bei Kurierfahrten oder Sondertransporten werden – je nach Art des Auftrags – Absender- und Empfängerdaten, Zieladressen sowie ggf. Referenznummern oder Firmenbezeichnungen verarbeitet. Diese Daten dienen der ordnungsgemäßen Durchführung des Transportauftrags und der Nachweisführung gegenüber dem Auftraggeber.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• dies zur Durchführung der Fahrt oder des Auftrags erforderlich ist (z. B. Weitergabe an ein Kooperations-Taxiunternehmen),
• eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), oder
• die Weitergabe auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zulässig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine Übermittlung an Drittstaaten findet nicht statt, sofern dies nicht in Einzelfällen ausdrücklich mitgeteilt wird.

9. Zahlungsabwicklung

Bei Kartenzahlungen oder anderen elektronischen Zahlungsarten werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Kartenanbieter oder Zahlungsdienst). Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf das für die Abwicklung erforderliche Minimum.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Hosting & technische Dienstleister

Unsere Website wird bei einem externen Provider gehostet. Hierbei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Logfiles) auf den Servern dieses Dienstleisters verarbeitet werden. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Cookies & Analyse-Tools

Unsere Website verwendet derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite und bestimmte Funktionen erforderlich sind (z. B. Navigation, Sicherheit). Eine darüberhinausgehende Analyse Ihres Nutzungsverhaltens (z. B. durch Tracking- oder Statistik-Tools) findet nicht statt.

Sollten wir zukünftig Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren und – sofern erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für steuer- und handelsrechtlich relevante Daten gelten in der Regel Aufbewahrungsfristen von 6 bis 10 Jahren.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
E-Mail: info@taxi-beispiel.de oder per Post an die oben genannte Adresse.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Erklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.